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【解讀】武漢疫情后,從互聯網大數據解讀用戶行為變革,告訴云南旅游該怎么做

來源:原創 時間:2020-02-13 瀏覽次數:681

每個特殊時期對于市場運作模式和格局,都是一次至關重要的拐點。有的人將倒下,有的人將崛起,而所有的關鍵,都在于你是否知道消費者在干什么?在此期間出現了什么改變?當改變和趨勢有跡可循,你才知道你該怎么做。


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大數據解讀疫情期間用戶行為


每逢春節,吃、走親戚、聚會,都是節日主題,但是2020年肺炎疫情徹底改變了這一習慣,因為傳染性質,防控只能在家,宅成為生活常態,那么人們在家都在干什么呢?


1、耗時間——娛樂


除去大家所熟知的視頻信息網站外,從各類游戲服務器崩潰可以看出,為了打發時間,大多數人們都開始打游戲。


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2、自律——學習


當吃飽喝足,娛樂過多,對自己有嚴格要求的自律者難免會產生一個想法,那就是學習。畢竟特殊時期只是一時,未來的工作還將繼續。


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好的經營者,會從用戶的表象看里象,那么在此次疫情大數據中,用戶到底如何被改變呢?

2
用戶行為如何改變?


1、認知變革——最直觀的互聯網生活方式傳達


肺炎特殊時期,人們認識到了安全的重要、健康的重要、免疫力的重要,每日的依賴更認識到了互聯網的重要和無限的可能性。


過去我們一直認為線下進行的很多事情無法被互聯網取代,經歷了這場變革,今天很多人開始明白線上的可能和便捷,甚至這樣的需求驅使著社會運行的改變,商業結構的改變。所以千萬不要小看人們認知的升級,人所有行為都是從認知的改變而改變的。


2、習慣變革——行為習慣決定命運


為什么果粉不會輕易嘗試安卓,可口可樂愛好者不會輕易嘗試百事可樂?這都是因為習慣。行為學家研究表明:21天以上的重復會形成習慣;90天的重復會形成穩定的習慣。在肺炎疫情結束時間尚未明確的時候,宅并依靠互聯網的生活將持續下去,所以可以預見的是,在肺炎結束之后,雖然不是所有生活都將往線上轉移,但一部分生活物資,一定會有更多人從線上購買。所以如果有人能夠在這樣的特殊時期通過線上方式吸引一批用戶并維系,那么一定能夠養成一個穩固的流量池,這也是你之后經營最可靠的變現財富。


3、去中心化變革——品牌涌現


去中心化不僅在線下會發生,線上依然會實現。一個城市的購物中心一開始會出現在市中心,吸引消費者來買單,之后會到處落地建設,區別在于曾經是消費地吸引消費者,而現在的模式更改為消費者吸引消費地建設。在人們因為認知和習慣出現行為變革和需求的時期,如果你通過互聯網實現的需求能夠滿足一部分人,你一定能夠完成變現,畢竟即使是抓住千分之一的中國消費者,你也將獲得140萬的變現可能。


我們要相信,所有的變化不會因為特殊事件發生而停滯,相反,它們會加速到來,那么我們該怎么做?


3
我們該怎么做?


轉型!轉型!盡快轉型!


在全國40多個城市擁有200多家門店的西貝莜面村,在此次肺炎期間,一個月預計營收損失7-8億,稱最多只能再發3個月工資。無論是大型企業還是中小型企業,都在面對著這樣的困境,改變刻不容緩。


我們不能一味的放棄線下,但是要盡快完成線上轉型,實現線上線下的融合,而轉型的關鍵詞是:你能為消費者“足不出戶實現什么”。每個行業都有不同的解決方案,如果想了解往下看。


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站在需求角度,為你做專業的事,一套方案解決傳統零售獲客難、利潤低、庫存高、坪效低的問題。


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1、賢邦新零售解決方案2.0架構依據


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總結:要記住經濟拐點能讓一部分企業倒下,也能讓一部分企業迅速崛起,也要記住當預見趨勢,抓住機遇,就要讓專業的人去做專業的事,才能實現變革的可能。



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