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武漢疫情背后,商業驚現兩大大變化!變天了!

來源:原創 時間:2020-02-03 瀏覽次數:539

這次疫情已經持續十多天了,而這其中發生的一系列事件,昭示著社會正在發生微妙變化。


而這些變化的背后,凸顯的是商業邏輯徹底的改變!


未來如何如何引爆一個品牌?如何引發搶購狂潮?這次疫情都給出了答案。很多人卻還沒看懂其中的微妙,今天我就給大家分享一下:


第一:民目擊——全民監督——全民參與

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今天,所有的互動方式都變了,大家不再只想作為圍觀者,而是成了參與者


首先,這次火神山醫院的建設,是在全民的親眼目睹之下完成的,據說有4000萬人通過直播去做“監工”,廣大網友通過直播鏡頭即時“監督”建設進度,成了“云監工”。



而且視頻還傳到了國外,讓國外網友感嘆:中國人用7天就可以建一個醫院,若不是親眼目睹,都不敢相信這是真的,據說上帝用7天創造了世界,那中國人不就是上帝嗎?

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其次,這次央視在武漢紅十字會倉庫直播,有近2000多萬網友現場觀看,但是直播才不久,央視記者和攝影師就被紅十字會派來的保安趕了出去,直播不得不被迫掐斷……


于是大家被徹底激怒了,結果這些物品的去向被網友一路追蹤,口罩去向扒了個底朝天,結果一地雞毛……

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除此之外,這場疫情中,很多危險人群被一路追蹤,然后實施看管等等……


以上幾個事件都說明一個趨勢:社會的監督機制發生了重大變化,在直播的時代,監管不再依賴某個部門,而是全民共同監督。

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全民目擊,全民監督的時代已經到來!

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這一點反應在商業上就是:商品已經從“圖文時代”升級到了“直播時代”!


在之前的圖文時代,商品的形象往往靠的是商家的P圖能力,尤其是電商/微商等平臺,我們看到的商品,往往都是被美化的,所以我們買的很多商品都和圖文展示的不符。


但是在今天的直播時代,我們可以全方位的/實時的看到產品的最真實面目,任何美化都是蒼白的,這是根本的區別!

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隨著5G和視頻媒體的發展,一切都是變的可視化,直觀化,未來我們每個人必須有足夠的勇氣直面你的消費者,你的觀眾。



那種在商品面世之前,需要先偷偷躲起來P圖,或者用文案去渲染產品,拼命去做營銷的時代一去不返了;那種自己躲起來反復剪輯和修改內容的時代,也一去不返了。

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除此之外,圖文時代消費者需要看評論,需要問客服,而直播時代則可以直接互動,是全民共同參與的公共活動,隨時提成各種質疑,商家必須實施解答,只要有問題就是無法回避的。

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之前拍攝節目,可以在內容出來之后再剪輯,而且可以有很多行政干預,但是現在很多都是現場直播了,就像這次央視的直播,為什么紅十字會打斷?顯然是想掩蓋問題,但是直播是無法掩蓋問題的,只能讓問題暴露的更快!

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因此,未來的商品和內容必須做到貨真價實,必須經得起直播的考驗!


這次武漢的疫情救災,90后網紅辛有志可以捐1個億現金?很多明星才只能捐幾十萬,因為他就是做直播的,直播賣貨太容易了!

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為什么李佳琦/薇婭可以賺那么多錢,因為他們也都是靠直播賣貨,剛過去不久的的雙11,開場僅1小時03分,直播引導的成交超去年雙11全天,這就是直播的力量。



未來的商業,不直播,無買賣!

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所有的商業活動,一定是全民目擊,全民參與!



第二:如何制造一波波的搶購狂潮?


有了第一步的互動,和第二步的品牌,那么該如何引發搶購狂潮?

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這次疫情10多天以來,就掀起了四股搶購狂潮:

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第一次是搶口罩,第二次是搶,第三次是搶雙黃連口服液,第四次是搶消毒液

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大家要記住一句話:消費者永遠都是不理性的,都是盲目的,千萬不要把消費者當成聰明又理性的群體。

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當然,如果我們單獨去分析每一個消費者,都是理性且聰明的,但是他們只要聚合在一起,一定會變的盲目又不理性,就會成為一群烏合之眾,這是歷史的鐵律。

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大眾其實從來就沒有真正渴求過真相,而是追求一種能讓自己沉溺的各種幻想,那些讓大眾感到平平淡淡的“現實”,大家會一直充耳不聞。相反,那些能讓大眾產生美好幻想的傳奇,卻可以讓大眾瘋狂和著迷。


同樣的,消費者想要的既不是好產品,也不是價值,而是各種情緒撫慰,他們崇拜的方法,都是具有傳奇色彩的方法,并不是真正切實有效的方法;他們追捧的產品,都是潮流性產品,而不是真正的好產品。

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因此,千萬不要掉進“做好產品”的陷阱里,你只要講好一個故事,能撫慰好他們的心靈,他們就會趨之若鶩,被你擺布,這就是制造搶購狂潮的根本邏輯。



那么,未來商業的核心競爭是什么呢?

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如今信息傳播高度發達,從表面上看,每個人都能隨時隨地獲取各種信息。而實際上,越是在這樣一個似乎什么都能看見的時代,我們越什么都看不見。

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因為我們看到的,都是別人想讓我們看到的。在信息的洪流中,在各種焦慮的情緒中,人們看到的都是各種假象和妄想。在這朗朗乾坤,昭昭日月的時代,我們都成了睜著眼睛的盲人。

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一語道破:未來的一切商業競爭,都是搶占“大眾心智”競爭。

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誰占領了認知的制高點,誰能講出讓人都沉醉的故事,誰就能成為金字塔最頂尖的人。

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綜上所述:越是在關鍵時刻,越能窺見人心。而一切商業的秘訣,都在人心/人性里。

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